Condizioni generali di servizio per Strutture Sportive


Attenzione: la versione è stata aggiornata il 5/02/2026

1. Premessa 
 
1.1 Sport Grand Tour S.r.l., con sede legale in Corso Stati Uniti 45, 10129, Torino (TO), partita iva 11661350014 (nel seguito, in breve, “Sport Grand Tour”), è proprietaria del marchio OrangoGO, del sito web www.orangogo.it (di seguito anche il “Sito”) e della piattaforma per servizi mobili OrangoGo (la “Piattaforma”).
Le presenti Condizioni Generali di Servizio per Enti no profit (di seguito “CGSnp”), unitamente ai Termini di Utilizzo del Sito, reperibili alla pagina web https://www.orangogo.it/terms, e l'informativa sul trattamento dei dati personali, di cui alla pagina web https://www.orangogo.it/privacy, disciplinano l'utilizzo del Sito e di tutto il materiale in esso contenuto, ivi compresi i relativi sottodomini, e/o della Piattaforma nonché la prestazione dei servizi resi mediante gli stessi. Gli Enti sportivi non lucrativi che accedono al Sito e alla Piattaforma e/o utilizzano entrambi (di seguito le “Strutture Sportive” o, singolarmente, la “Struttura Sportiva”), previa sottoscrizione delle presenti CGSnp, prendono atto e accettano espressamente di essere vincolati dai suddetti documenti contrattuali, che congiuntamente costituiscono il contratto tra Sport Grand Tour e le Strutture Sportive (il “Contratto”).
 
2. Servizi offerti
 
2.1 La Piattaforma è un applicativo accessibile via Internet in ambito SAAS (Software as a Service) la cui finalità’ è diretta a promuovere lo sport invitando gli utenti a conoscere, scoprire le Strutture sportive e gli sport che promuovono sul territorio come meglio illustrato nell’allegato sub 1 alle presenti CGSnp, da considerarsi parte integrante delle stesse.
 
2.2 Attraverso la registrazione al Sito e alla Piattaforma, mediante le procedure informatiche previste e illustrate nei Termini di Utilizzo del Sito reperibili alla pagina web https://www.orangogo.it/terms, le Strutture Sportive possono usufruire dei servizi messi loro a disposizione da Sport Grand Tour sulla Piattaforma, e di cui all’allegato sub 2 alle presenti CGSnp, da considerarsi parte integrante delle stesse (di seguito i “Servizi”), al fine di rendere conoscibili via web le attività dagli stessi organizzate (corsi, lezioni, abbonamenti, eventi, frequentazioni di centri estivi e servizi ad essi correlati; di seguito congiuntamente le “Attività”).
 
3. Utilizzo della Piattaforma da parte della Struttura Sportiva
 
3.1. I dati forniti dalla Struttura Sportiva per l'inserimento nelle Piattaforme dovranno contenere informazioni veritiere riguardanti la struttura (immagini, fotografie, necessità di certificati medici e descrizioni comprese), gli impianti e i servizi offerti, la disponibilità degli ingressi, i dettagli sulle quote associative e contributi sportivi disponibili (incluse tutte le tasse applicabili, le imposte, i supplementi e le competenze), sulla disponibilità, sulla cancellazione, sulla mancata presentazione e su altre regole e restrizioni (le "Informazioni).
 
3.2. Quanto agli ingressi, la Struttura Sportiva dovrà inserire le quote associative e il contributo sportivo previsto per le attività che intende promuovere e le tipologie di ingressi disponibili (giornalieri, settimanali, mensili, annuali etc.). Sport Grand Tour non si assume alcuna responsabilità circa la durata e le modalità di fruizione di ciascun tipo di ingresso. L’attivazione, il recesso e la sospensione di qualsiasi tipologia d’ingresso per il quale l’Utente abbia versato la quota associativa e il contributo sportivo rimangono di esclusiva competenza e responsabilità della Struttura Sportiva, che conseguentemente esonera espressamente Sport Grand Tour da qualsivoglia richiesta dell’Utente, anche risarcitoria, in conseguenza di eventuali reclami.
 
3.3. La registrazione alla Piattaforma è gratuita. La Struttura Sportiva dichiara fin d’ora che le suddette Informazioni sono veritiere, accurate e non fuorvianti, e si impegna a esercitare un controllo continuativo. La Struttura Sportiva è l’unico soggetto responsabile della correttezza e dell'aggiornamento delle Informazioni fornite a Sport Grand Tour, incluse quelle relative ad eventuali situazioni o eventi straordinari/occasionali.
 
3.4. Le Informazioni, dati, immagini e qualsivoglia comunicazione fornite dalla Struttura Sportiva sono di esclusiva proprietà della Struttura Sportiva. A Sport Grand Tour è riconosciuta la facoltà di determinare esclusivamente design, modalità di presentazione e layout della pagina relativa alla Struttura Sportiva sul sito, senza per questo modificare in alcun modo le informazioni/dati /contenuti forniti dalle Strutture Sportive. E precisamente Sport Grand tour essendo unico titolare della Piattaforma è riconosciuto il diritto di curare l’impaginazione, senza per questo alterare i contenuti rispetto ai quali le Strutture Stesse, sono  uniche autrici e responsabili. A Sport Grand Tour è altresì concessa la facoltà di tradurre in altre lingue, ma resta inteso che le traduzioni rimarranno di esclusiva proprietà di Sport Grand Tour. 
 
3.5. Le Strutture Sportive riconoscono a Sport Grand Tour il diritto esclusivo dell’utilizzo delle informazioni, di cui al punto 3.4 sulla propria Piattaforma. Conseguentemente la Struttura Sportiva si impegna fin d’ora a non servirsene (in nessun modo o forma) per altri canali di distribuzione, o promozione o per scopi diversi da quelli stabiliti delle presenti CGSnp, salvo espressa autorizzazione da parte di Sport Grand Tour.
 
3.6. Pubblicando le Informazioni sul Sito e sulla Piattaforma, la Struttura Sportiva autorizza Sport Grand Tour a rendere il contenuto della proposta di adesione alla Struttura Sportiva visibile ed accessibile agli utenti della rete. 
 
4. Tariffe, commissioni e pagamenti
 
4.1. Per i Servizi resi da Sport Grand Tour al fine di utilizzare la Piattaforma, fatto salvo per quelli indicati espressamente come gratuiti, le Strutture Sportive si impegnano a corrispondere i corrispettivi dei servizi acquistati (i “Corrispettivi”). Sport Grand Tour è libera di modificare, in qualunque momento e a suo insindacabile giudizio, le presenti CGSnp, i Servizi offerti e i Corrispettivi conseguentemente applicati. La Struttura Sportiva, in caso di mancata accettazione delle suddette modifiche, è libera di recedere dalle presenti CGSnp, fermo l’obbligo di corrispondere agli Utenti le Attività già acquistate e/o che abbiano avuto un principio di fruizione.
 
4.2.  I Corrispettivi dei Servizi acquistati dalle Strutture Sportive verranno corrisposti da queste alla data indicata sulla fattura come “scadenza di pagamento”, mediante pagamento con le seguenti modalità: (i) Paypal; (ii) carta di credito; (iii) bonifico bancario, alle coordinate che verranno indicate da Sport Grand Tour, al momento della conferma dell’erogazione del/dei Servizio/Servizi. 
 
4.3.  Con la sottoscrizione delle presenti CGSnp, la Struttura Sportiva accetta la procedura che permette ai visitatori del sito (di seguito Utente/i) di Sport Grand Tour di acquistare un voucher sulla Piattaforma Orangogo e di utilizzarlo per il versamento della quota associativa necessaria per aderire alla Struttura Sportiva e l’eventuale contributo sportivo per le Attività messe a disposizione sulla Piattaforma ed accetta di corrispondere, contemporaneamente all’incasso delle suddette somme: 
i) la commissione dell’importo di 1€ per le strutture sportive che hanno creato il proprio account su Orangogo prima del 31.05.2022. La commissione di 1€ sarà valida per i voucher acquistati fino al 31.12.2022, Successivamente a tale data la commissione viene portata al 1,95%. 
ii) la commissione pari all'1,95% del valore di ogni voucher per tutte le strutture sportive che hanno creato il proprio account su Orangogo successivamente al 31.05.2022.

4.4. In particolare, il versamento della quota associativa per aderire all’Associazione stessa e del contributo sportivo effettuato dall’Utente, con le indicazioni della Struttura Sportiva prescelta e quelle dettagliate dell’Attività, del codice di utilizzo (di seguito il “Codice”) e del prezzo complessivamente corrisposto (ivi compresa, pertanto, la Commissione), è attestato da un voucher di conferma (di seguito il “Voucher”), che Sport Grand Tour invia all’Utente con una mail a seguito dell’acquisto tramite il Sito e la Piattaforma. 
 
4.5. Salva diversa indicazione, il Voucher può essere utilizzato solo dall’Utente, una sola volta, e unicamente presso la Struttura Sportiva prescelta e ivi indicata. Per poter usufruire dell’attività sportiva promossa sul Sito, il Voucher deve essere consegnato alla Struttura Sportiva entro il termine di validità indicato sul medesimo Voucher, pena la scadenza automatica. In tale ultimo caso, non sarà più possibile alcun utilizzo dello stesso e Sport Grand Tour avrà diritto ad incassare definitivamente le somme corrisposte dall’Utente, con conseguente rinuncia della Struttura Sportiva a qualsivoglia rivendica in tal senso.
 
4.6. In caso di adesione on line dell’Utente di un abbonamento superiore a 6 mesi, la Struttura Sportiva che ha accettato la condizione “Reso 30gg”, opzione disponibile sulla piattaforma al momento dell’inserimento dell’attività sportiva e successivamente modificabile, riconosce all’Utente medesimo il diritto di disdire l’abbonamento al termine dei primi 30 (trenta) giorni di utilizzo dello stesso. In tal caso, l’Utente avrà diritto al rimborso del costo totale dell’abbonamento acquistato, detratto l’importo pari a una mensilità di abbonamento, anche qualora l’Utente non abbia frequentato la Struttura Sportiva continuativamente in tale periodo, è fatto salvo l’importo versato a titolo di quota associativa. La Struttura Sportiva riceve quindi dalla Piattaforma il pagamento della Quota Associativa e del contributo sportivo relativo al primo mese dopo 7 gg dalla comunicazione di conferma dell’accettazione del nuovo Associato/Tesserato da parte della Struttura Sportiva; in caso di mancata richiesta del “Reso 30gg” da parte dell’utente, dopo 7 gg dalla scadenza dei 30gg, la Struttura Sportiva riceverà il versamento dei mesi restanti.
 
4.7. Con la sottoscrizione delle presenti CGSNP, la Struttura Sportiva prende atto ed accetta che allorquando un Utente procede alla prenotazione delle Attività attraverso il Sito e la Piattaforma si instaura direttamente un rapporto contrattuale tra essa Società Sportiva e Utente e che Sport Grand Tour funge da mero intermediario, al solo fine di rendere accessibili e mettere a disposizione i Servizi resi attraverso la Piattaforma, per favorire incontro tra domanda e offerta. 
 
5. Obblighi e garanzie della Società Sportiva
 
5.1 La Struttura Sportiva dichiara e garantisce di essere in possesso di tutti i permessi, le licenze e le altre autorizzazioni e, in genere, dei requisiti necessari a condurre, mettere in atto e proseguire la sua attività in sicurezza e di aver adempiuto a qualsiasi obbligo amministrativo o fiscale previsto dalla legge applicabile, anche al fine di rendere la Struttura Sportiva disponibile sulla Piattaforma per ricevere tesseramenti, adesioni alle attività. La Struttura Sportiva si obbliga a comunicare tempestivamente a Sport Grand Tour qualsiasi variazione dovesse intervenire nella specie nella vigenza della durata del Contratto.
 
5.2. La Struttura Sportiva si impegna a prestare agli Utenti le Attività messe a disposizione sulla Piattaforma nei termini e nei modi, anche temporali, così come indicati nelle Informazioni fornite all’atto della registrazione. 
 
5.3. La Struttura Sportiva, è l’unico soggetto responsabile delle informazioni/dati/immagini inseriti nel sito. Conseguentemente in capo alla Struttura Sportiva è riconosciuto il diritto, previa comunicazione a Sport Grand Tour, di variare le Attività offerte e le quote associative ed i contributi sportivi previsti. Peraltro, la Struttura Sportiva ha l’obbligo di fornire agli Utenti le Attività per cui questi abbiano già effettuato il versamento o di rimborsare all’Utente l’integrale somma corrisposta, qualora la modifica dell’Attività offerta intervenga prima della fruizione della stessa e l’Utente non accetti di fruire dell’Attività come modificata.
 
5.4. In nessun caso la Struttura Sportiva potrà eludere i sistemi di pagamento di cui all’art. 4 che precede o, in ogni caso, ricevere pagamenti con modalità diverse da quelle rese disponibili tramite la Piattaforma. La violazione di tale impegno da parte della Struttura Sportiva costituisce grave violazione delle presenti CGSNP ed il responsabile sarà soggetto alla penale prevista dal successivo art.7
 
5.5 La Struttura Sportiva è in via esclusiva personalmente responsabile in ordine agli impianti messi a disposizioni e alle modalità di svolgimento delle attività sportive, compreso il personale. In particolare garantisce il rispetto delle norme sulla sicurezza degli impianti, delle norme igieniche e delle norme di pubblica sicurezza. 
 
6. Obblighi di Sport Grand Tour e limitazioni di responsabilità.
 
6.1. Sport Grand Tour si impegna a prestare alla Struttura Sportiva i Servizi, ma in nessun caso la stessa può essere ritenuta responsabile con riferimento ad eventuali disservizi (temporanei e/o parziali), sospensione, interruzione o mancata disponibilità delle Piattaforma, del Sito e dei Servizi resi, non imputabile a dolo o propria colpa.
 
6.2. Sport Grand Tour ha il ruolo di mero mediatore tra gli Utenti e la Struttura Sportiva stessa e non ha nessun coinvolgimento né diretto né indiretto nelle proposte formulate dalle Strutture Sportive. Conseguentemente Sport Grand Tour assume un ruolo meramente neutrale nel veicolare le informazioni/dati fornitegli dalle Strutture Sportive.  Stante il ruolo del tutto neutrale di Sport Grand Tour, la stessa non esercita alcun controllo di sorveglianza né ex antepost sui contenuti diffusi dalle Strutture Sportive e pertanto non garantisce la veridicità delle Informazioni inserite sulla piattaforma.
Conseguentemente, Sport Grand tour è esonerato da qualsiasi responsabilità, nei confronti degli Utenti ed eventuali soggetti terzi, connessa o derivante da dichiarazioni false o incomplete da parte della Struttura Sportiva stessa o al concreto svolgimento delle Attività comunicate sulla Piattaforma.
Però nell’ipotesi in cui Sport Grand Tour venga a conoscenza di un presunto carattere illecito delle informazioni/recensioni, previa diffida della parte lesa inoltrata a Sport Grand Tour all’indirizzo [email protected], si riserverà di sospendere la medesima pubblicazione, fino a quando l’Autorità competente riconosca o meno l’illiceità del contenuto caricato sul Sito o sulla Piattaforma. Una volta accertata la natura illecita dell’informazione Sport Grand Tour si impegna a rimuovere definitivamente il contenuto illecito disabilitandone prontamente l’accesso
In linea con quanto sopra, ovvero la totale neutralità di Sport Grand Tour in merito ai dati pubblicati sul Sito e sulla Piattaforma e in merito alle modalità adottate per lo svolgimento delle attività sportive, Sport Grand Tour non è in alcun modo responsabile della concreta esecuzione delle Attività promosse sul Sito e sulla Piattaforma. In ogni caso, la Struttura Sportiva, fatto salvo il pagamento della penale di cui al successivo art.7, è tenuta a manlevare Sport Grand Tour (o i suoi dirigenti, funzionari, dipendenti, agenti e rappresentanti) da responsabilità, costi e spese (incluse, anche eventuali spese legali), derivanti, anche indirettamente, da:
(i) contestazioni di qualsiasi genere avanzate dall'Utente in merito all’inserimento da parte della Struttura Sportiva sulla Piattaforma di Informazioni imprecise, errate o fuorvianti;
(ii) contestazioni di qualsiasi genere avanzate dall'Utente riguardanti o comunque collegati alle Attività acquistate e da svolgersi presso la Struttura Sportiva, a eventuali casi di prenotazioni e/o Attività cancellate (interamente o parzialmente) o erronee, o a restituzione, rimborso o storno di addebito del contributo dell’Attività;
(iii) contestazioni avanzate dall’Utente parzialmente o interamente attribuibili, anche indirettamente, alla Struttura Sportiva (inclusi i suoi dirigenti, dipendenti, agenti, rappresentanti) o che dovessero manifestarsi a seguito di illeciti, frodi, negligenza, inosservanza delle presenti CGSNP da parte della Struttura Sportiva o a essa attribuibili (inclusi i suoi dirigenti, dipendenti, agenti, rappresentanti);
(iv) contestazioni in merito a circostanze/condotte connesse al dovere di sicurezza e sorveglianza della Struttura Sportiva le quali sono personalmente e unicamente responsabili della tutela di tutte le persone presenti nell’impianto sportivo compresi gli atleti dilettanti;
(v) contestazioni in ordine alla non correttezza, non corrispondenza al vero rispetto dei dati/immagini relativi alla Struttura Sportiva e pubblicati sul Sito e sulla Piattaforma.
 
6.3. In nessun caso Sport Grand Tour potrà essere ritenuta responsabile se l’inadempimento nella prestazione della Attività promossa dalla Struttura Sportiva sulla Piattaforma o l’inesatta esecuzione dalla stessa è imputabile all’Utente o al fatto di un terzo estraneo o ad un caso fortuito o di forza maggiore.
 
7. Penale
 
7.1 Nell’ipotesi di cui al precedente art.5.4 (elusione delle modalità di pagamento prescritte, o accettazione di pagamenti con modalità diverse da quelle previste nelle presenti CGSNP), come pure in caso di mancata prestazione delle Attività in favore degli Utenti, così come descritte, anche temporalmente, nelle Informazioni rese disponibili e consultabili sulla Piattaforma, la Struttura Sportiva sarà tenuta a corrispondere a Sport Grand Tour una penale pari al doppio del versamento complessivamente emesso dall’Utente per l’Attività.
 
8. Recensioni
 
8.1 Agli Utenti che hanno svolto le Attività presso la Struttura Sportiva è data la facoltà di esprimere una valutazione sull’Attività medesima e sulla Struttura Sportiva (la “Recensione”). A tal fine, la Struttura Sportiva si impegna a fornire un codice identificativo, che l’Utente dovrà indicare al momento dell’inserimento della Recensione sul Sito e sulla Piattaforma, a garanzia della fruizione dell’Attività e la frequentazione della Struttura Sportiva medesima. Gli Utenti potranno altresì recensire la Struttura tramite appositi link disponibili nella propria area riservata relativamente alle attività prenotate attraverso la piattaforma. 
 
8.2. Sport Grand Tour si impegna a trasmettere automaticamente sul Sito e sulla Piattaforma tali Recensioni, senza predisporre alcun sistema di filtraggio preventivo o successivo. Il contenuto di tali recensioni, pertanto, resta di esclusiva responsabilità dell’Utente che lo ha inserito. In ogni caso, Sport Grand Tour, si riserva, previa diffida del soggetto leso, il diritto di sospendere la pubblicazione delle Recensioni ritenute illecite o che violino i diritti di proprietà industriale e intellettuale di terze parti, fin quando l’Autorità’ competente non si pronuncerà sulla presunta illecita’ delle recensioni stesse.
Una volta accertata la natura illecita dell’informazione da parte dell’Autorità competente Sport Grand Tour si impegna a rimuovere definitivamente il contenuto illecito disabilitandone prontamente l’accesso.
 
8.3 Dopo la pubblicazione sul Sito e sulla Piattaforma delle recensioni, qualora le stesse (o la segnalazione di contenuto non veritiero, pervenuta tramite il “form di segnalazione” disponibile in ogni pagina delle attività o della Struttura Sportiva) contestino la mancata veridicità dei dati tecnici (es. caratteristiche delle attrezzature sportive messe a disposizioni, immagini dei luoghi, indirizzi, orari ecc…) pubblicati sul Sito dalla Struttura Sportiva, quest’ultima può entro 7 giorni di calendario replicare a quanto indicato nella recensione o nella segnalazione. 
Trascorsi 7 giorni di calendario senza alcun commento della Struttura Sportiva coinvolta, Sport Grant Tour è autorizzato a rimuovere la pubblicazione dei dati contestati.
Alla Struttura Sportiva sarà comunque concesso entro il termine di 7gg di controllare i dati e se del caso correggere le informazioni ritenute non corrette.
 
9. Modifica, durata e recesso
 
9.1 Sport Grand Tour si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare o sostituire le presenti CGSNP, o di modificare, sospendere o interrompere i Servizi offerti (compresa, senza limitazione, la disponibilità di qualsiasi funzione, database, o contenuto), in qualsiasi momento, pubblicando un avviso sul Sito e/o tramite comunicazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dalla Struttura Sportiva al momento della registrazione al Sito. Sport Grand Tour può inoltre imporre limiti a determinate caratteristiche della Piattaforma e ai Servizi usufruibili mediante la stessa e/o limitare l’accesso a parti o a tutto il Sito e la Piattaforma senza preavviso o responsabilità, specie in caso di accertate violazioni delle presenti CGSNP.
 
9.2 La durata delle presenti CGSNP è di 12 (dodici) mesi, con possibilità di recesso, sia per la Struttura Sportiva che per Sport Grand Tour, mensilmente, dando un preavviso di 10 (dieci) giorni. La Struttura Sportiva avrà facoltà di utilizzare i Servizi fino alla scadenza del mese di preavviso.
 
9.3. Sport Grand Tour si riserva altresì la facoltà di risolvere le presenti CGSNP, immediatamente e senza alcun obbligo di preavviso, anche ai sensi dell’art.1456 c.c., nell’ipotesi di: 
(i) mancato pagamento da parte della Struttura Sportiva dei Corrispettivi e delle Commissioni concordate. Costituisce causa di risoluzione anche l’impossibilità di conseguire il suddetto pagamento (ad. es. in ipotesi di mancato funzionamento e per impossibilità di utilizzo del mezzo di pagamento prescelto);
(ii) pubblicazione sulla Piattaforma da parte della Struttura Sportiva di contenuti illeciti, diffamatori e/o ingiuriosi tra le Informazioni sulla Struttura Sportiva;
(iii) uso indebito delle Recensioni dell'Utente che risulti in un giudizio visibile sulle Piattaforma non derivante da un'onesta opinione di un Utente che ha realmente utilizzato la Struttura Sportiva;
(viii) comportamento inappropriato, contrario alla legge o non professionale della Struttura Sportiva, sia nei confronti degli Utenti che di Sport Grand Tour;
(ix) in caso di violazione delle norme sulla sicurezza, la privacy o la salute all'interno della Struttura Sportiva o con riferimento ai servizi offerti (la Struttura Sportiva dovrà fornire, a proprie spese e alla prima richiesta da parte di Sport Grand Tour, i relativi permessi, licenze, certificati e dichiarazioni rilasciati da soggetti qualificati o competenti autorità di controllo e vigilanza che confermino e supportino la conformità della Struttura Sportiva a tutte le leggi e regolamentazioni in vigore in tema di salute, sicurezza e privacy).
 
10. Legge applicabile e foro competente
 
10.1 Qualsiasi controversia che dovesse insorgere nei confronti di Sport Grand Tour in relazione all’applicazione, interpretazione, esecuzione delle seguenti CGSNP sarà regolata dalla legge italiana e sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Torino.
        
11. Procedura di sottoscrizione del contratto da parte della Struttura Sportiva
 
11.1 Il presente contratto si intende sottoscritto da parte della Struttura Sportiva una volta che quest’ultima con la modalità point and click, clicca con il mouse sulla voce ACCETTO, in questo modo l’Utente esprime la sua volontà’ di sottoscrivere il contratto accettando le clausole contrattuali, tale informazione consente di usufruire dei servizi richiesti. 
 
12. Sottoscrizione specifica di clausole 
 
12.1 La Struttura Sportiva dichiara di accettare espressamente, ai fini e per gli effetti di cui agli artt.1341 e 1342 c.c., i seguenti predetti articoli: 3 (Utilizzo della Piattaforma da parte di Sport Grand Tour), 4 (Tariffe, commissioni e pagamenti), 5 (Obblighi e garanzie della Struttura Sportiva), 6 (Obblighi di Sport Grand Tour e limitazioni di responsabilità), 7 (Penale), 9 (Modifiche, durata e recesso), 10 (Legge applicabile e foro competente).  Tali clausole sono accettate e sottoscritte tramite apposito check di approvazione espressa con evidenza delle clausole sopra indicate.





Condizioni generali di servizio per Utenti


1. Premessa 
 
1.1 Sport Grand Tour S.r.l., con sede legale in Corso Stati Uniti 45, 10129, Torino (TO), partita iva 11661350014 (nel seguito, in breve, “Sport Grand Tour”), è proprietaria del marchio OrangoGO, del sito web www.orangogo.it (di seguito anche il “Sito”) e della piattaforma per servizi mobili OrangoGo (la “Piattaforma”).
Le presenti Condizioni Generali Orangogo (di seguito “CGO”), unitamente ai Termini di Utilizzo del Sito, reperibili alla pagina web www.orangogo.it/terms, e l'informativa sul trattamento dei dati personali, di cui alla pagina web www.orangogo.it/privacy, disciplinano l'utilizzo del Sito e di tutto il materiale in esso contenuto, ivi compresi i relativi sottodomini, e/o della Piattaforma nonché la prestazione dei servizi resi mediante gli stessi. Coloro che accedono al Sito e/o alla Piattaforma (di seguito gli “Utenti”), previa sottoscrizione delle presenti CGO, prendono atto e accettano espressamente di essere vincolati dai suddetti documenti contrattuali.
 
2. Oggetto
 
2.1 Sport Grand Tour, attraverso il Sito, consente agli Utenti di ricercare e successivamente di aderire agli Enti sportivi no profit (di seguito “Strutture Sportive”) (previo consenso da parte delle stesse), di conoscere le attività sportive promosse dalle Strutture Sportive e di iscriversi a tali organizzazioni ed eventualmente di selezionare le attività (corsi, lezioni, abbonamenti frequentazioni di centri estivi e servizi ad essi correlati ) promosse dalle Strutture Sportive.
 
2.2 Con la pubblicazione sulla Piattaforma da parte delle Strutture Sportive delle informazioni, immagini e ogni altro contenuto necessario ad illustrare le caratteristiche delle stesse Strutture Sportive e dei Servizi resi (di seguito le “Pubblicazioni”), nonché la successiva prenotazione di questi ultimi, l’Utente e le Strutture Sportive instaurano un rapporto contrattuale diretto riguardante il/i Servizio/i prenotato/i dall’Utente. A seguito della prenotazione, Sport Grand Tour funge esclusivamente da intermediario tra Strutture Sportive e Utente, trasmettendo alla Strutture Sportive di pertinenza i dettagli della prenotazione e inviando all’Utente una e- mail di conferma della prenotazione.
 
3. Condizioni Utilizzo della Piattaforma
 
3.1. L’iscrizione al Sito e il conseguente utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente è gratuita. L'Utente dichiara di essere una persona fisica maggiorenne o una persona giuridica. I soggetti che, esercitando potestà parentale sui minori, consentano loro l'uso del Sito, si rendono responsabili del comportamento on line del minore, del controllo dell'accesso e delle conseguenze in caso di abuso da parte del minore e comunque di qualsiasi azione posta in essere dal minore stesso durante la navigazione. Al fine di utilizzare alcune delle funzionalità del Sito e della Piattaforma, ed in particolare al fine di poter aderire alle attività promosse dalle Strutture Sportive, è necessario che l’Utente crei un proprio profilo di registrazione (di seguito “Account”), fornendo le informazioni personali e/o aziendali richieste da Sport Grand Tour nell’apposito form.
 
3.2. L'Utente si impegna a fornire dati e informazioni vere, corrette, complete ed aggiornate; i dati anagrafici e la e-mail devono altresì corrispondere esclusivamente ai propri dati personali e non a quelli di terze persone. La comunicazione corretta e veritiera dei dati, compresi quelli anagrafici e di contatto, è un requisito necessario per la fruizione dei Servizi offerti, mediante il Sito e la Piattaforma, da Sport Grand Tour e per la corretta esecuzione di questi ultimi da parte di Sport Grand Tour medesima e da parte delle Strutture Sportive.
 
3.3. L'Utente, dal momento della registrazione sul Sito, è responsabile della riservatezza e dell'utilizzo delle credenziali di accesso al Sito, alla Piattaforma e del proprio Account. E' responsabile inoltre di tutte le attività che si svolgono in connessione con il proprio Account e dovrà informare immediatamente Sport Grand Tour di ogni uso illecito e/o illegittimo del proprio Account, anche presunto. Sport Grand Tour si riserva il diritto incondizionato di inibire l’accesso al Sito, disabilitando l’Account dell'Utente stesso, fatto salvo il diritto al risarcimento del danno patrimoniale e non, qualora venga posta in essere una qualsiasi condotta contraria ai principi di correttezza e buona fede o un qualsiasi fatto doloso o colposo che cagioni un danno ingiusto patrimoniale, morale, all’immagine a Sport Grand Tour, alle Strutture Sportive o a terzi anche solo potenzialmente coinvolti.
 
4. Modalità di prenotazione delle attività e di corresponsione delle somme da parte degli Utenti che intendono associarsi/tesserarsi
 
4.1. L’Utente, attraverso le procedure informatiche previste dalla Piattaforma e previa registrazione sulla stessa, può effettuare una richiesta di prenotazione relativamente alle attività messe a disposizione da parte delle Strutture Sportive sulla Piattaforma medesima.
 
4.2.  L’Utente attraverso la Piattaforma è messo nella condizione di conoscere lo scopo che le Strutture Sportive perseguono e di consultare le attività promosse dalle stesse. Attraverso la Piattaforma l’Utente potrà altresì chiedere di aderire alle Strutture stesse e in caso di risposta positiva da parte delle stesse Strutture Sportive, entrerà’ a farne parte. Successivamente l’Utente potrà, altresì,’ eventualmente decidere di partecipare alle attività’ sportive promosse dall’Ente medesimo. La rappresentazione dello scopo perseguito dalle Strutture Sportive visibile non costituisce nessun rapporto legalmente vincolante, ma un invito rivolto all’Utente a trasmettere una richiesta di adesione alla Struttura Sportiva. Una volta inviato il modulo di adesione e di confermata accettazione da parte della Struttura Sportiva l’Utente è giuridicamente vincolato e conseguentemente diviene associato o tesserato (in caso di società sportive di capitali o di cooperative no profit). Analogamente, la rappresentazione delle attività illustrate sulla Piattaforma non costituisce nessun rapporto giuridicamente vincolante, ma costituisce un invito allo sport per l’utente; quest’ultimo si vincola giuridicamente con la presentazione della richiesta di praticare l’attività sportiva promosse dalla Struttura Sportiva a cui si è precedentemente aderito.
 
4.3.  Sia la corresponsione della somma relativa alla quota associativa o tesseramento e sia quella relativa all’eventuale attività prescelta sono disposte dall’Utente in un’unica soluzione. Si precisa inoltre che il contributo sportivo è corrisposto anticipatamente rispetto alla fruizione dell’attività stessa. Per effettuare il versamento occorre acquistare il voucher Orangogo dell’importo corrispondente; successivamente l’Utente può recarsi presso la Struttura Sportiva e solo dopo averla conosciuta, condividendone scopo e valori, può compilare e inoltrare la Richiesta di Adesione, anche in formato elettronico mediante apposita procedura di “Attivazione”, messa a disposizione dalla piattaforma Orangogo. Una volta che la Struttura Sportiva conferma l’accoglimento della Richiesta di Adesione, Orangogo procede alla corresponsione dell’importo per cui l’utente ha acquistato il proprio “Voucher Orangogo”. Per maggior chiarezza gli importi sono resi noti prima e durante la prenotazione e vengono riepilogati al termine della prenotazione stessa. Ove non diversamente ed espressamente specificato, tutti i corrispettivi devono intendersi I.V.A. inclusa nel caso questa fosse dovuta e al netto di eventuali altre imposte. L'Utente è responsabile del puntuale versamento delle quote e dei contributi sportivi previsti pertanto eventuali prenotazioni o pagamenti ritenuti irregolari, inefficaci, incompleti o fraudolenti per motivi imputabili all’Utente comporteranno la cancellazione della prenotazione stessa a spese di quest’ultimo, fatta salva qualsiasi azione civile o penale che potrà essere promossa per eventuali danni cagionati dalle medesime condotte illecite o illegittime. Nel caso in cui la quota associativa fosse dovuta e non regolarmente inclusa nel “Voucher Orangogo” acquistato, Orangogo trattiene comunque l’importo delle commissioni del versamento nell’operazione di rimborso del contributo sportivo versato e non usufruito.

4.4. A seguito del versamento l’Utente riceve una un’e-mail contenente un voucher di conferma (di seguito il “Voucher”) che dovrà stampare e fornire alla Struttura Sportiva prescelta al primo accesso alla struttura stessa, al fine di poter fruire dell’attività opzionata, anche mediante procedura digitale di Attivazione sopra menzionata. Il Voucher attesta l’avvenuta prenotazione e contiene le informazioni dettagliate dell’attività, il versamento complessivo corrisposto, un codice di utilizzo, i riferimenti di contatto delle Strutture Sportive, nonché l’indicazione del periodo di validità di utilizzo dello stesso.
 
4.5. Salva diversa indicazione, il Voucher può essere utilizzato solo dall’Utente, una sola volta, e unicamente presso la Struttura Sportiva a cui si è precedentemente aderito. Per poter usufruire dell’attività, il Voucher deve essere consegnato (o Attivato digitalmente) alla struttura della Strutture Sportive prescelto entro il termine di validità dello stesso, pena la scadenza automatica. In tale ultimo caso, non sarà possibile alcun utilizzo del Voucher e l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso, con conseguente incasso definitivo delle somme corrisposte da parte di Sport Grand Tour.
 
4.6. A seguito della ricezione del Voucher da parte dell’Utente, la Struttura Sportiva avrà diritto di richiedere a Sport Grand Tour la somma che l’Utente ha già versato per l’acquisto del proprio “Voucher Orangogo” di cui all’art. 4.3 dell’attività’ opzionata, mediante l’utilizzo e la conseguente “distruzione” (burning) del codice indicato sul Voucher, a dimostrazione della fruizione. Il relativo importo verrà corrisposto alla Struttura Sportiva, detratta la commissione concordata con la Struttura Sportiva.
 
4.7. La corresponsione della quota associativa o tesseramento e del contributo sportivo, per mezzo del Voucher Orangogo, implica l’automatica stipula di un contratto tra l’Utente e la Strutture Sportive. Sport Grand Tour svolge esclusivamente l’attività di intermediazione, senza alcun obbligo nei confronti dell’Utente se non quello di mettere a disposizione l’utilizzo gratuito della Piattaforma per accedere alle attività medesime.
 
5. Diritto di recesso
 
5.1 Ai sensi e per gli effetti della normativa sui contratti a distanza e, in particolare, degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, l’Utente avrà il diritto di recedere entro 14 (quattordici) giorni dalla data di pagamento.
 
5.2. Il diritto di recesso di cui al presente articolo sarà esercitato dall’Utente, senza alcuna penalità e senza che sia necessario specificarne le ragioni, manifestando a Sport Grand Tour l’intenzione esplicita di voler recedere e a tal fine, pertanto, inviando una lettera raccomandata A.R. a Sport Grand Tour s.r.l., Corso Stati Uniti 45, 10129, Torino (TO) o scrivendo una email a [email protected]. Resta inteso che in ogni caso l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso conformemente al presente articolo 5 incombe sull’Utente.
 
5.3. In caso di esercizio del diritto di recesso sarà rimborsato all’Utente l’intero importo versato entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Sport Grand Tour è stata informata della decisione dell’Utente di esercitare il diritto di recesso. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Utente.
 
5.4. Il diritto di recesso di cui al presente articolo non potrà essere esercitato dal momento in cui l’Utente invia la richiesta per Associarsi / Tesserarsi (sia fisicamente sia tramite procedura digitale di Attivazione) e questa venga accolta o si reca presso la struttura erogante l’attività sportiva, consegnando il Voucher.
 
6. Recensioni
 
6.1. L’Utente ha la possibilità di recensire il Servizio prenotato e/o fruito (le “Recensioni”) tramite l’apposito sistema di recensioni della Piattaforma o utilizzando il proprio Account. A tal fine, l’Utente riceverà dalla Struttura Sportiva un codice identificativo, che dovrà indicare al momento dell’inserimento della recensione sul Sito e sulla Piattaforma. Il sistema di recensioni messo a disposizione sulla Piattaforma mira a creare un profilo significativo e accurato delle Strutture sportive e delle attività promosse dalle medesime, i affinché possano essere gli Utenti stessi a esprimere liberamente il loro punto di vista in merito alle strutture sportive cui hanno aderito e alle attività che hanno praticato.
 
6.2. Le Recensioni devono basarsi su fatti concreti e dimostrabili, devono essere scritte in modo trasparente ed obiettivo e non devono includere contenuti ingiuriosi, oltraggiosi, diffamatori o comunque illeciti, ivi inclusi quelli che violino i diritti di proprietà industriale e intellettuale di terze parti. Tale tipologia di valutazioni non sarà pubblicata o sarà cancellata ad insindacabile giudizio di Sport Grand Tour, a seguito anche di esplicita segnalazione in tal senso.
 
6.3. Le Recensioni costituiscono sempre dichiarazioni e valutazioni rilasciate dal proprio rispettivo autore (Utente) e non dichiarazioni fornite da Sport Grand Tour, che pertanto non può in alcun modo essere ritenuta responsabile di quanto inserito dagli Utenti sul Sito e/o sulla Piattaforma.
 
6.4. Dopo la pubblicazione sul Sito e sulla Piattaforma delle recensioni, qualora le stesse contestino la mancata veridicità dei dati tecnici (es. caratteristiche delle attrezzature sportive messe a disposizioni, immagini dei luoghi) pubblicati sul Sito dalla Struttura Sportiva, quest’ultima può rispondere alla notifica ricevuta da Sport Grand Tour stessa entrando direttamente in contatto con l’Utente che ha effettuato la recensione entro 7 giorni di calendario per replicare a quanto indicato nella recensione. Trascorsi 7 giorni di calendario senza alcun commento della Struttura Sportiva coinvolta, Sport Grand Tour è autorizzato a rimuovere la pubblicazione dei dati contestati.
 
7. Limitazioni di responsabilità
 
7.1 Sport Grand Tour è un mero soggetto intermediario tra gli Utenti e le Strutture Sportive e le relative attività sportive: il cui ruolo, pertanto, è del tutto neutrale e privo di qualsiasi coinvolgimento diretto o indiretto in ordine alle informazioni inserite con varie modalità sulla Piattaforma e sul Sito. Sport Grand Tour, in quanto mero mediatore tra Utente e Strutture Sportive mantiene una posizione del tutto neutrale rispetto ai comportamenti/informazioni degli Utenti e delle Strutture Sportive. Pertanto Sport Grand Tour non esercitata alcun controllo ex ante o ex post sui contenuti diffusi dalla Strutture Sportive. Però nell’ipotesi in cui Sport Grand Tour venga a conoscenza di un presunto carattere illecito delle informazioni caricate sul Sito o sulla Piattaforma, previa diffida della parte lesa inoltrata a Sport Grand Tour all’indirizzo [email protected] , si riserverà di sospendere la medesima pubblicazione, fino a quando l’Autorità competente riconosca o meno l ’illiceità del contenuto caricato sul Sito o sulla piattaforma. Una volta accertata la natura illecita dell’informazione Sport Grand Tour si impegna a rimuovere definitivamente il contenuto illecito disabilitandone prontamente l’accesso. Per le ragioni di cui sopra Sport Grand Tour non assicura che le Strutture Sportive perseguano realmente lo scopo indicato e che le attività sportive inserite sul Sito o sulla Piattaforma siano eseguite a regola d’arte e conformemente con quanto indicato nella proposta pubblicata è pertanto è esclusa ogni qualsivoglia responsabilità in tal senso. Inoltre stante il suo ruolo del tutto neutrale Sport Grand Tour non è in alcun modo responsabile nei confronti dell’Utente per l’eventuale sospensione, interruzione o mancata fruizione dell’attività opzionata. Conseguentemente, ogni eventuale contestazione o reclamo inerente all’attività opzionata o alle informazioni inserite sul Sito o Sulla Piattaforma dovranno essere esclusivamente azionate nei confronti della Strutture Sportive, in quanto unico responsabile della gestione dell’attività sportiva e dei dati inseriti sul Sito e sulla Piattaforma Sport Grand Tour. Allo stesso modo in nessun caso Sport Grand Tour potrà essere ritenuta responsabile se l’inadempimento o l’inesatto adempimento della prestazione stessa sia imputabile all’Utente o al fatto di un terzo estraneo o ad un caso fortuito o di forza maggiore.
 
7.2. Sport Grand Tour, inoltre, non ha alcun obbligo nei confronti dell’Utente se non quello di mettere a disposizione l’utilizzo della Sito e della Piattaforma per accedere ai Servizi. Pertanto, Sport Grand Tour non ha alcuna responsabilità, né alcun obbligo di intraprendere qualsivoglia azione riguardo, a titolo esemplificativo: (i) l’identificazione e selezione delle Strutture Sportive che hanno liberamente voluto aderire al Sito; (ii) qualsiasi contenuto/ informazione/dato/rappresentazione (incluso le attività sportive) a cui l’Utente accede attraverso la Piattaforma; (iii) l’interpretazione e/o l’utilizzazione dei contenuti da parte dell’Utente.
 
7.3. Sport Grand Tour si avvale di servizi di pagamento esterni forniti da primarie società del settore (https://stripe.com/it/payments, www.revolut.com ). I pagamenti effettuati a mezzo del Sito e della Piattaforma saranno gestiti direttamente da tali terze parti. Qualsivoglia errore nell’esecuzione dei pagamenti, che non sia dovuto a cause imputabili all’Utente all’atto della prenotazione sarà pertanto solo ed esclusivamente attribuibile a tali terze parti e non comporteranno responsabilità e/o obbligo di rimborso alcuno da parte di Sport Grand Tour. Allo stesso modo, Sport Grand Tour non può essere ritenuta responsabile in caso di errori e/o ritardi nell’effettuazione e/o nella conferma della prenotazione e/o nell’emissione del voucher di conferma da inoltrare all’Utente dovuti al comportamento della Strutture Sportive o ad altre circostanze non attribuibili al fatto di Sport Grand Tour medesima.
 
7.4. In nessun caso Sport Grand Tour sarà responsabile per i danni diretti o indiretti, da chiunque subiti, e in particolare, a titolo meramente esemplificativo, con riferimento a: (a) perdita di dati, (b) perdita di ricavi o profitti previsti, (c) perdita di affari; (d) perdita di opportunità o (e) ogni conseguente danno derivante dall'uso della Piattaforma, indipendentemente dalle modalità; (f) malfunzionamento di reti o apparati tecnici, forza maggiore o caso fortuito.
 
7.5. In nessun caso Sport Grand Tour sarà responsabile per i danni diretti o indiretti, da chiunque subiti durante lo svolgimento dell’attività sportiva. Invero la Struttura Sportiva è in via esclusiva personalmente responsabile in ordine agli impianti e alle attività sportive. In particolare solo la Struttura Sportiva è responsabile nel garantire il rispetto delle norme sulla sicurezza degli impianti, delle norme igieniche e delle norme di pubblica sicurezza.
 
8. Modifiche, durata e recesso dalle presenti Condizioni Generali di Contratto
 
8.1 Sport Grand Tour si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare o sostituire le presenti CGO, in qualsiasi momento, pubblicando un avviso sul Sito e/o tramite comunicazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente al momento della registrazione al Sito. Sport Grand Tour può inoltre imporre limiti a determinate caratteristiche della Piattaforma e Servizi usufruibili mediante la stessa e/o limitare l’accesso a parti o a tutto il Sito e la Piattaforma senza preavviso o responsabilità, specie in caso di accertate violazioni delle presenti CGO.
 
8.2. È responsabilità dell’Utente controllare periodicamente le modifiche alle presenti CGO ed eventualmente esercitare il diritto di recesso di cui al presente articolo. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione di eventuali modifiche alle presenti CGO costituisce accettazione senza alcuna riserva di tali modifiche.
 
8.3 La durata delle presenti CGO è a tempo indeterminato.
 
8.4 Oltre all’ipotesi di cui al precedente art.5, l’Utente potrà recedere in qualsiasi momento dalle presenti CGO. A tal fine, sarà sufficiente l’invio di una mail all’indirizzo [email protected]. Il recesso avrà luogo nelle 48 ore successive alla predetta comunicazione.
 
8.5 Sport Grand Tour si riserva il diritto di recedere dalle presenti CGO, per ragioni tecniche o per motivi di sicurezza, previo invio di una comunicazione da inoltrare all'indirizzo di posta elettronica comunicato all'atto della registrazione, qualora le ragioni di recesso lo consentano, altrimenti anche senza preavviso. Per effetto del recesso, l'Utente non potrà accedere ai servizi della Piattaforma sino a nuova e diversa comunicazione. In tali ipotesi, Sport Grand Tour si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi password o Account dell'Utente stesso e di inibirne il nuovo accesso al Sito e alla Piattaforma. In ogni caso, il recesso dalle presenti CGO non avrà effetto sull’esecuzione dei Servizi che alla data risultino già acquistati.
 
9. Legge applicabile e foro competente
 
9.1 Qualsiasi controversia che dovesse insorgere nei confronti di Sport Grand Tour in relazione all’applicazione, interpretazione, esecuzione delle seguenti CGO sarà regolata dalla legge italiana e sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Torino.
        
10. Procedura di sottoscrizione del presente contratto
 
10.1 Il presente contratto si intende sottoscritto da parte dell’Utente una volta che L’Utente stesso con la modalità point and click, clicca con il mouse sulla Call to Action (Bottone) nel form in cui questo contratto viene richiamato. In questo modo l’Utente esprime la sua volontà’ di concludere il contratto accettando le clausole contrattuali. Il tasto (Call To Action) è selezionabile solo una volta che l’Utente ha avvalorato il checkbox relativo alla presa visione e accettazione del presente contratto. A questo punto Sport Grand Tour salverà su campo apposito di Database avvenuta accettazione delle condizioni contrattuali da parte dell’Utente Stesso. 
 
11. Specifica accettazione di clausole 
 
11.1 L’Utente dichiara di accettare espressamente, ai fini e per gli effetti di cui agli art.1341 e 1342 c.c., i seguenti predetti articoli: 3 (Condizioni di utilizzo della Piattaforma), 4 (Modalità di prenotazione e acquisto), 5 (Diritto di recesso), 6 (rimborso in caso di acquisto di abbonamento annuale) 8 (Limitazioni di responsabilità), 9 (Modifiche, durata e recesso delle Condizioni Generali di Contratto), 10 (Legge applicabile e foro competente). Tali clausole saranno accettate contestualmente al contratto dandone adeguata visibilità sopra il pulsante CTA.